第三方飯店預訂網站警告
你可能知道，像 Travelocity、Hotwire 和 Expedia 這樣的網站，提供機票、飯店、租車以及度假套裝等價格比較服務，這可是人們急需的。就飯店而言，根據我的經驗，這些網站提供的價格通常與直接向飯店預訂的價格相同。我遇到的問題是，在預訂交易流程的最後階段，往往會出現一些意想不到的費用。
值得注意的是，第三方網站（TPW）有時會以低於飯店當面報價的價格出售房間。有一次，我因為錯過了飛往阿魯巴的轉機航班而被困在勞德代爾堡。那是一個繁忙的周末，但TPW找到了一個價格不錯的房間。搭計程車去飯店比線上預訂快（反正我也得搭計程車），所以我打了車。到了飯店，他們給我的報價比網路預訂高出約50%。我要求他們提供與我手機上顯示的在線價格相同的價格，但他們拒絕了；於是我坐在酒店大廳裡，在線預訂了房間。
另一方面，我透過TPW預訂的房間至少發生過兩次，要么是沒有傳送到正確的酒店，要么是酒店把預訂信息弄丟了。兩次都解決了問題，但都在經歷了一番抱怨和折騰之後。
回到本期簡報的主題－假設你想預訂某家飯店的房間，而且不需要貨比三家。我們以拉斯維加斯的長角酒店 (Longhorn)為例。你可能會在 Google 上看到下圖：
Google將Longhorn網站的實際位置列在搜尋結果的第二位。如果你點擊第一個鏈接，你會看到來自Reservations.com的搜尋結果：38美元的房間。這看起來相當合理。
接下來，如果您點擊“預訂”，您將看到以下內容：
嘿，等一下！ 19.99 美元的服務費是什麼？點擊「客房取消政策、飯店資訊和費用」左側的向下箭頭，你會看到以下內容：
這簡直荒謬至極，不道德！第三方飯店預訂網站透過收取飯店回扣賺了不少錢。據我所知，同一項服務同時向兩家公司收取費用，這在歷史上尚屬首次。我已經厭倦了先被報一個價格，然後又被收取隱藏費用，而這些費用通常是在點擊“付款”或賬單之前的最後一步由商家支付的。
同時，你需要在Longhorn網站直接支付，房間費還是38美元。注意，預訂時無需支付「服務費」。至於7.90美元的便利設施費（我也可以隨便吐槽一下），無論你透過誰預訂，這筆費用都需要支付。
這只是表明，無論哪種方式，您都能以相同的基本價格預訂到相同的房間。但是，如果您不必要地透過第三方網站預訂，您將被收取 20 美元的服務費。基本上，這筆費用就是在您和飯店之間放置一個不必要的第三方。
我們能從中學到什麼？
- 如果您確切知道想住在哪裡，請直接透過飯店預訂。
- 在搜尋特定商家時，許多網站會為了搜尋引擎優化的目的而偽造該商家的網址。請仔細查看網址，確保直接跳到您想要的頁面。
- 在網上購買或預訂任何東西之前，請務必檢查每一項是否有隱藏費用。支付餐廳帳單也是一樣，但我不想離題。
- 請勿光顧 Reservations.com。