電腦火災
每隔幾年，我都會更新電腦，以便運行速度更快、更簡潔。 2009年9月5日，我違背自己的判斷，買了一台惠普Pavilion Elite。我以前用過惠普電腦，覺得它們不太可靠，剛買的時候裝了一堆我不需要的軟體。不過，當時我和一位比我更懂電腦的朋友一起去買，他勸我再買一台惠普電腦（非常感謝約翰！）。
近兩個月來，一切運作良好，惠普也逐漸恢復了元氣。然而，到了周一早上，我敲擊鍵盤上的某個鍵喚醒電腦，卻什麼反應都沒有。再試了幾次之後，我意識到上次用電腦的時候肯定把電腦完全關機了，而我通常都會記得這麼做。於是，我按下電源鍵，什麼反應也沒有。我又試了一次，還是不行。接下來我檢查電源，看起來一切正常。我注意到電腦背面的綠燈亮了。實在沒辦法，我只能重新插上電源線，再次按下電源鍵。
幾秒鐘後，一股煙味撲面而來。一瞬間，我嚇得全身僵住了。俗話說，無風不起浪。然後我看到濃煙從電腦側面的通風口冒出來。我立刻想起滅火器放哪了，卻發現自己根本不知道。為了不讓火勢蔓延到桌上堆積的紙張，我決定盡可能地把這個冒煙的裝置搬出去。我摸了摸電腦，測了測溫度，發現沒問題。於是，我拔掉了電腦後面的無數根電線，趕緊把這台冒煙的機器從樓下拖到前門。這時，煙霧已經基本消散了。
在與惠普客服痛苦地通話了一個多小時後，他們說會給我寄一個箱子，讓我把電腦寄到某個地方去修。我得補充一點，他們對他們的電腦著火這件事似乎很漫不經心。他們說，除非我支付50美元的費用，否則我會失去所有文件。更糟的是，他們說需要七到九個工作天才能修復。我不確定這個時間是從我打電話的時候算起，還是從他們收到電腦的時候算起，但在我看來，兩者都不可接受。
你們可能還記得，這並非惠普電腦第一次起火。 2009年5月，惠普筆記型電腦過熱問題曾登上新聞。想了解更多相關信息，請參閱文章： 火災隱患迫使惠普召回7萬個筆記型電腦電池。
不幸的是，自從我買了新電腦後，我就沒做過備份，我承認我這麼做很蠢。我備份文件幾十年了，從來沒有遇到過任何災難，所以我承認我偷懶了。兩個月內，我完成了不少工作，這些工作本來就全沒了。更不用說財務記錄了，要重建起來可是非常困難。那時候，我其實不在乎電腦，而是擔心我的硬碟。
兩週之內沒有硬碟會非常不方便，所以我去了百思買，看看他們的「極客小組」能做什麼。他們確認硬碟還能用，但告訴我電源和主機板都壞了。長話短說，我買了一個外接硬碟支架，插到我給孩子們的一台舊款Gateway電腦上。這下好了，但我只能存取我的惠普文件；惠普電腦上的任何軟體都用不了，就算能用惠普電腦存取電子郵件，我也不知道該怎麼辦了。幾個小時後，我才開始緩過神來，但一整天的時間都浪費在這件事上了。
因此，從中可以學到的教訓是：
- 請注意 HP Pavilion Elite 有火災危險。如果其他 HP 電腦也都使用相同的電源，我一點也不會感到驚訝。
- 知道滅火器在哪裡。
- 經常備份。
自從在洛斯阿拉米托斯高中上第一堂程式設計課以來，我就覺得電腦就是我人生的使命。從那時起，我就整天都在玩電腦。然而，我必須說，我真的開始討厭這些東西了。我相信每個讀到這篇文章的Mac用戶都不會同情我。他們從九十年代中期就一直試圖說服我。也許他們是對的，但我對PC和微軟的依賴太深了，根本無法改變這個現狀。至少我知道下次買別的電腦了，別再買惠普了。
更新：
- 11月12日：寄往田納西州的電腦的包裹及時送達，我第二天就寄出去了。除了寄出去的電腦，我還寄了一封憤怒的信，特別提到我得支付50美元才能避免硬碟資料被清空。大約一週後，他們用聯邦快遞把我的信連同支票寄了回來。支票上有人寫了「作廢」。我不確定是因為他們覺得拿走我的50美元是不對的，還是他們已經清空了我的硬碟資料。
- 11月27日：電腦週一到貨，之前一週我兩次嘗試送貨都失敗了。儘管我寫了信，也查了支票，他們還是把我的硬碟清空了。感覺就像我收到了一台全新的電腦。這讓我非常生氣。安裝軟體、遷移檔案、配置所有東西都花了好幾個小時。現在工作還沒完成。謝天謝地，我之前找了極客小隊幫忙轉移文件，才把硬碟交給那幫笨蛋。電腦著火了，維修的時候還被他們刪掉所有文件，真是雪上加霜。天哪，自從80年代初期製造出史上最偉大的計算器——惠普15C之後，這家公司就一路走下坡了。